Cobertura
Enviamos a cualquier código postal de México con cobertura de paquetería. Las opciones disponibles para tu domicilio aparecen al cotizar.
Cómo se calcula el envío
El costo se obtiene en tiempo real de Envíos Perros con tu código postal, el peso y las medidas de la caja. Ves cada paquetería con su precio y su plazo y eliges antes de pagar.
Preparación y rastreo
Preparamos y entregamos tu pedido a la paquetería en 1 a 3 días hábiles después de confirmar el pago. Te enviamos el número de guía por correo para que sigas el envío.
Producto dañado en el traslado
Si la estufa llega dañada, repórtalo dentro de las 48 horas siguientes a la entrega en ventas@estufasrocketwolf.com.mx con fotos de la caja y del producto. Revisamos el caso con la paquetería y te ofrecemos reposición o reembolso.
Devoluciones
Puedes solicitar la devolución de un producto sin uso, en su empaque original, dentro de los 15 días naturales posteriores a la entrega. Escríbenos a ventas@estufasrocketwolf.com.mx. El costo del envío de regreso corre por cuenta del cliente salvo defecto de fabricación o daño en el traslado. El reembolso se hace al mismo medio de pago.